นโยบายความเป็นส่วนตัว Siam Poker

เพื่อให้บริการคาสิโนออนไลน์ที่ดีที่สุดแก่สมาชิกชาวไทย SiamPoker จำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลบางประเภท ซึ่งแบ่งออกเป็นสองกลุ่มหลักดังนี้

ข้อมูลที่ท่านให้ไว้โดยตรง ได้แก่ข้อมูลที่ท่านกรอกในแบบฟอร์มสมัครสมาชิก การยืนยันตัวตน และการทำธุรกรรมต่างๆ บน SiamPoker

ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ ได้แก่ข้อมูลทางเทคนิคที่ถูกบันทึกเมื่อท่านใช้งานเว็บไซต์ SiamPoker เช่น หมายเลข IP ที่อยู่ ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ที่ใช้ หน้าที่เข้าชม และเวลาที่ใช้งาน ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้เราปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและรักษาความปลอดภัยของระบบ

SiamPoker เก็บรวบรวมข้อมูลของท่านผ่านช่องทางต่างๆ ดังต่อไปนี้ เราให้ความสำคัญกับความโปร่งใสในทุกกระบวนการ เพื่อให้ท่านมั่นใจว่าข้อมูลถูกเก็บอย่างมีจุดประสงค์และมีขอบเขตที่ชัดเจน

• การกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกบนเว็บไซต์ SiamPoker
• การยืนยันตัวตน (KYC) เพื่อความปลอดภัยในการถอนเงิน
• การติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชท อีเมล หรือช่องทางอื่นๆ
• การทำธุรกรรมฝาก-ถอนเงินผ่านระบบชำระเงินของไทย
• การใช้งานเว็บไซต์ผ่าน Cookies และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกัน
• การเข้าร่วมโปรโมชัน กิจกรรม หรือการสำรวจความพึงพอใจ
• ข้อมูลจากบุคคลที่สามที่ได้รับอนุญาต เช่น ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน

SiamPoker ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ไม่มีการนำข้อมูลไปใช้เกินขอบเขตที่แจ้งไว้ในนโยบายฉบับนี้

• การให้บริการและจัดการบัญชี: ยืนยันตัวตน เปิดบัญชี และดูแลบัญชีสมาชิกของท่านบน SiamPoker
• การประมวลผลธุรกรรม: ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และตรวจสอบความถูกต้องของทุกธุรกรรม
• การป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่ผิดปกติซึ่งอาจส่งผลกระทบต่อสมาชิก
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์บน SiamPoker ให้ดียิ่งขึ้น
• การสื่อสารและแจ้งเตือน: ส่งข้อมูลโปรโมชัน โบนัส และการแจ้งเตือนระบบที่จำเป็น
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
• การสนับสนุนลูกค้า: ช่วยแก้ปัญหาและตอบคำถามผ่านทีมซัพพอร์ตภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง

SiamPoker จะไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านต่อบุคคลภายนอกเพื่อประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่ SiamPoker อาจจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม ซึ่งแต่ละกรณีมีเหตุผลที่ชัดเจนดังนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT เพื่อดำเนินการธุรกรรม
• ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน: บริษัท KYC ที่ได้รับการรับรองเพื่อยืนยันความถูกต้องของข้อมูลสมาชิก
• ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม: ผู้พัฒนาเกมที่จำเป็นต้องใช้ข้อมูลบัญชีเพื่อการทำงานของเกม
• หน่วยงานราชการ: เมื่อได้รับคำร้องขอตามกฎหมายหรือคำสั่งศาล
• บริษัทในเครือ: พันธมิตรธุรกิจที่ร่วมให้บริการภายใต้มาตรฐานความเป็นส่วนตัวเดียวกัน

บุคคลที่สามทุกรายที่ SiamPoker ทำงานด้วยต้องลงนามในสัญญาประมวลผลข้อมูลและปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เข้มงวดไม่ต่ำกว่ามาตรฐานของ SiamPoker เอง

SiamPoker ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน คุกกี้คือไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่ถูกบันทึกลงในอุปกรณ์ของท่านเมื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์ SiamPoker

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางอย่างบน SiamPoker ทำงานได้ไม่สมบูรณ์

SiamPoker ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลเพื่อปกป้องสมาชิกทุกคน มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วยหลายชั้น เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของท่านจะปลอดภัยทั้งขณะรับส่งและขณะจัดเก็บ

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit สำหรับการรับส่งข้อมูลทั้งหมด
• ระบบ Firewall และ Intrusion Detection System ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การตรวจสอบความปลอดภัยโดยบุคคลที่สามอิสระอย่างสม่ำเสมอ
• การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วย bcrypt hashing ซึ่งไม่สามารถถอดรหัสย้อนกลับได้
• ระบบยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) สำหรับการเข้าถึงบัญชี
• การสำรองข้อมูลอัตโนมัติทุก 24 ชั่วโมงในหลายสถานที่
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลของพนักงานตามความจำเป็น

ในฐานะสมาชิก SiamPoker ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลครบถ้วนดังต่อไปนี้ SiamPoker เคารพและสนับสนุนการใช้สิทธิ์เหล่านี้อย่างเต็มที่

SiamPoker เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด หลังจากพ้นระยะเวลาดังกล่าว ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

• ข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บอย่างน้อย 5 ปีตามกฎหมายการเงิน
• ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC): เก็บอย่างน้อย 5 ปีหลังปิดบัญชี
• ข้อมูลบัญชีที่ไม่ได้ใช้งาน: ลบหลังจากไม่มีกิจกรรม 24 เดือน
• บันทึกการสื่อสารกับซัพพอร์ต: เก็บ 2 ปีเพื่อการปรับปรุงบริการ
• ข้อมูลคุกกี้ที่ไม่จำเป็น: ลบอัตโนมัติตามระยะเวลาที่กำหนด

บริการของ SiamPoker มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายของประเทศไทย SiamPoker ไม่อนุญาตให้ผู้เยาว์สมัครสมาชิกหรือใช้บริการใดๆ โดยเด็ดขาด

• มีระบบตรวจสอบอายุในขั้นตอนการสมัครสมาชิก
• กระบวนการ KYC ช่วยยืนยันอายุของสมาชิกทุกคน
• หากพบว่าสมาชิกอายุต่ำกว่าเกณฑ์ บัญชีจะถูกระงับทันทีและยอดเงินจะถูกคืน
• ผู้ปกครองที่พบว่าบุตรหลานลงทะเบียนใช้งาน SiamPoker สามารถแจ้งเราได้ที่ support@siampoker.app

SiamPoker อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้

• แจ้งเตือนผ่านอีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้กับ SiamPoker
• แสดงข้อความแจ้งเตือนที่เด่นชัดบนหน้าเว็บไซต์
• อัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านโยบายนี้
• แจ้งผ่านการแจ้งเตือนในแอปพลิเคชัน SiamPoker

การที่ท่านยังคงใช้บริการ SiamPoker ต่อไปหลังจากมีการแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลงนโยบาย ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับที่ปรับปรุงแล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอถอนเงินคงเหลือได้ทุกเวลา

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ SiamPoker เก็บไว้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของเราได้ดังนี้